8月19日晚，女麥

廣東惠州一家麥當(dāng)勞內(nèi)，當(dāng)勞大聲多人打傷大把

一女子與工作人員發(fā)生爭執(zhí)，辱罵人員認(rèn)識

還用臟話辱罵了在場的門店工作人員

和一名勸架的顧客。

女子咆哮辱罵顧客，值班在顧客報(bào)警期間，叫囂警察女子還用手打落了顧客的女麥?zhǔn)謾C(jī)。由于害怕女子做出過激行為，當(dāng)勞大聲多人打傷大把該顧客在被女子打罵后離開。辱罵人員認(rèn)識

8月20日，門店涉事門店表示，值班在民警介入后，叫囂警察女子賠償了被打的女麥工作人員，不過隨后女子又投訴要求返還并要求賠償。當(dāng)勞大聲多人打傷大把轄區(qū)派出所回應(yīng)，辱罵人員認(rèn)識事件正在處理中。

女子辱罵工作人員與顧客

據(jù)現(xiàn)場的男顧客反映，8月19日晚20時許，女子因不滿麥當(dāng)勞打掃衛(wèi)生的阿姨未及時收拾男顧客留下的食物，與麥當(dāng)勞打掃阿姨發(fā)生爭執(zhí)，隨后女子到前臺投訴打掃阿姨。

女子持續(xù)大聲咆哮，影響了在場所有就餐的顧客。根據(jù)一段現(xiàn)場拍攝的視頻，麥當(dāng)勞工作人員對女子表示：“收個盤子沒必要那么兇?！?/p>

女子不依不饒，瘋狂輸出，還飆英文辱罵。

期間有一名男顧客看不過眼，女子隨即將矛頭對著男顧客，并讓男顧客道歉。

女子稱認(rèn)識警察

女子叫囂說：“我認(rèn)識大把警察。”

男顧客打電話報(bào)警，女子將男顧客的電話打落，麥當(dāng)勞工作人員見狀上前阻止。女子繼續(xù)對麥當(dāng)勞工作人員咆哮說：“是你們阿姨引起的。”隨后繼續(xù)用手阻止男子打電話報(bào)警。

女子也稱要打電話報(bào)警，隨后情緒激動沖向男顧客，用手指著男顧客：“死男人，你閉嘴，滾。”由于害怕女子做出過激行為，男顧客隨即離開。

在男顧客離開后，女子對麥當(dāng)勞工作人員表示自己認(rèn)識很多警察，繼續(xù)辱罵前來處理糾紛的工作人員。麥當(dāng)勞工作人員對女子稱已報(bào)警，隨后女子罵罵咧咧地帶著一名未成年女子離開。

門店：女子賠償2000元后又反悔投訴

8月20日，記者致電涉事麥當(dāng)勞門店，值班工作人員回復(fù)，該門店昨晚有顧客大鬧一場，門店針對昨晚的事情報(bào)警處理，由于有一名值班工作人員被女子打了，需要全休3天，在民警的協(xié)調(diào)下，女子賠償了2000元醫(yī)藥費(fèi)給工作人員。

不過，女子隨后又通過麥當(dāng)勞投訴熱線，要求返還2000元，并賠償她的損失。工作人員表示，警察到達(dá)現(xiàn)場制服她的時候，她反抗受了傷，因此提出賠償醫(yī)藥費(fèi)的訴求。目前，事件還在處理中。

8月20日，記者咨詢了屬地派出所，接線民警稱，事件正在處理中，暫不方便透露詳情。

記者嘗試聯(lián)系涉事女子，截至發(fā)稿尚未聯(lián)系到。

律師：

女子行為符合擾亂公共場所秩序的情形

上海市海華永泰律師事務(wù)所律師孫宇昊表示，該女子的擾亂了麥當(dāng)勞正常的營業(yè)秩序，符合擾亂公共場所秩序的情形，可能會受到相應(yīng)治安處罰。若其行為被認(rèn)定為具有尋釁滋事的故意，比如隨意毆打、無故侵?jǐn)_他人，破壞社會秩序，也可能被認(rèn)定為尋釁滋事行為而被治安處罰。

孫宇昊表示，在男顧客報(bào)警時打落其手機(jī)，還打了麥當(dāng)勞工作人員，這涉及侵犯他人人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。打落男顧客手機(jī)的行為，如果手機(jī)因此損壞，根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，該女士需承擔(dān)賠償手機(jī)損失的民事責(zé)任。孫宇昊表示，打工作人員一巴掌致其需要全休3天，其行為屬于毆打他人，已違反治安管理處罰法，依法應(yīng)受到相應(yīng)拘留和罰款的治安處罰。

孫宇昊表示，關(guān)于賠償?shù)?000元，一般情況下，在民警協(xié)調(diào)下達(dá)成的賠償協(xié)議，如果是雙方自愿、平等協(xié)商的結(jié)果，且不存在欺詐、脅迫等可撤銷的情形，該女士不能隨意要回。這是基于民事合同的原理，雙方達(dá)成的賠償協(xié)議可視為一種民事合同，對雙方都有約束力。男顧客與門店都有索賠的權(quán)利。

男顧客手機(jī)被打落若有損壞，有權(quán)要求女士賠償手機(jī)維修或更換的費(fèi)用等財(cái)產(chǎn)損失；門店工作人員被打，門店作為用人單位，在承擔(dān)了工作人員因工傷治療期間的工資等費(fèi)用后，可以基于侵權(quán)責(zé)任向女士追償已支付的合理費(fèi)用，工作人員自身也有權(quán)就因被打產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等合理損失向女士主張賠償。

（來源：廣州日報(bào)）

編輯：嚴(yán)哲川返回搜狐，查看更多