10月20日，找平鐘千@千島潮玩族 發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)報(bào)道的臺(tái)退情況說明：
感謝大家對(duì)近期社交平臺(tái)中出現(xiàn)的《“退款要狂扇孩子耳光 5 分鐘”，二手潮玩交易陷阱坑慘了誰？款扇》這一文章的關(guān)注，我們注意到討論中存在一些誤解和不實(shí)信息，孩耳特此說明如下：
本次交易糾紛因個(gè)人閑置交易引發(fā)，光分未使用千島閃購服務(wù)。島潮文章中出現(xiàn)的玩族聊天截圖為買賣雙方的私聊截圖，并非買家和平臺(tái)客服的找平鐘千溝通內(nèi)容。截圖中出現(xiàn)的臺(tái)退所謂的“未成年退款須知”為賣家個(gè)人發(fā)送，并非平臺(tái)官方規(guī)則?？钌荣I家向平臺(tái)客服介紹情況時(shí)，孩耳自述相關(guān)交易系孩子使用外婆手機(jī)購買。光分
千島平臺(tái)對(duì)本次事件反應(yīng)的島潮問題高度重視，將持續(xù)傾聽用戶聲音，玩族與廣大愛好者共同優(yōu)化平臺(tái)的找平鐘千交易規(guī)則及售后機(jī)制。我們也會(huì)對(duì)發(fā)送不當(dāng)內(nèi)容的用戶進(jìn)行正向引導(dǎo)，鼓勵(lì)用戶文明溝通，共建友善交易環(huán)境。
來源：@千島潮玩族 (責(zé)任編輯：綜合)