嘉定區(qū)崇福路188弄金地西郊悅章的多位業(yè)主向“新民幫儂忙”求助，這個(gè)銷售時(shí)曾是滬上呼滿“上海熱門新盤”的小區(qū)，自去年底預(yù)交房以來(lái)，熱門多棟住宅樓外立面問(wèn)題頻發(fā)，新樓開(kāi)發(fā)商“打補(bǔ)丁”式維修治標(biāo)不治本，盤業(yè)安全隱患持續(xù)加劇，主直業(yè)主們是多萬(wàn)“細(xì)思極恐”。700多萬(wàn)元買的買的目新房，交付不到一年外墻就大面積鼓包脫落，房竟?jié)M目都是成樣瘡疤“大瘡疤”！記者介入調(diào)查后，滬上呼滿開(kāi)發(fā)商回應(yīng)稱，熱門將盡快安排第三方檢測(cè)進(jìn)場(chǎng)，后續(xù)將依據(jù)檢測(cè)報(bào)告制定維修方案。

鼓包脫落 觸目驚心

記者一進(jìn)入小區(qū)就被眼前的景象給“驚到了”：幾乎每棟樓的外立面都布滿了深淺不一、大小不等的鼓包和裂紋，遠(yuǎn)看猶如一塊塊難看的“大瘡疤”，部分區(qū)域的外墻涂層已明顯剝落，露出底層。其中5號(hào)樓問(wèn)題最為嚴(yán)重，高達(dá)40多米的外墻上，約五分之三的米黃色真石漆面像被撕開(kāi)的紙片，鼓包、脫落痕跡觸目驚心。

“這房子是阿拉兩三代人所有的積蓄啊，還不到一年竟成了這個(gè)樣子，想想就整夜整夜睏勿著覺(jué)。”業(yè)主郭先生告訴記者，去年12月預(yù)看房時(shí)，8號(hào)樓外墻就有幾個(gè)拳頭大小的小鼓包，開(kāi)發(fā)商承諾“收房后就修”。由于孩子要趕在今年9月上附近幼兒園，急需裝修入住，他便相信了開(kāi)發(fā)商的說(shuō)法。沒(méi)想到今年4月起，小鼓包開(kāi)始“爆雷”：漆面先開(kāi)裂，隨后墻皮碎塊不斷脫落。直至7月，5號(hào)樓外墻已脫落近五分之二，連廊道玻璃頂棚上都濺有不少墜落碎塊。其間，開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了兩次局部點(diǎn)修，問(wèn)題卻愈演愈烈。沒(méi)修的地方鼓包擴(kuò)大，修過(guò)的地方又重新開(kāi)裂，這根本就是“狗皮膏藥”式維修，糊弄人的！

業(yè)主們說(shuō)，第一次維修是今年5月，工人僅用水泥在脫落處抹了一層，顏色與原真石漆差異明顯，像打了塊補(bǔ)?。坏诙尉S修后才一個(gè)月，補(bǔ)修部位再次鼓包，沒(méi)有維修的區(qū)域也陸續(xù)掉皮。

圖說(shuō)：連廊道玻璃頂棚上都有不少墜落碎塊 采訪對(duì)象供圖

隱患暗藏 細(xì)思極恐

據(jù)業(yè)主們講述，從今年5月開(kāi)始，他們就不停找開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和相關(guān)部門反映問(wèn)題，但始終沒(méi)有得到解決。開(kāi)發(fā)商金地集團(tuán)的負(fù)責(zé)人阿拉一次都沒(méi)見(jiàn)到過(guò)，每次找過(guò)去，接待人員要么說(shuō)“在請(qǐng)示”，要么就推給客服，而客服總是一句話“會(huì)記錄反饋”，連個(gè)具體維修時(shí)間都給不了。

而更讓業(yè)主們郁悶的是，居委會(huì)回稱“之前沒(méi)接到過(guò)投訴”，原來(lái)物業(yè)根本沒(méi)把相關(guān)情況和訴求上報(bào)，直接阻滯了問(wèn)題的及時(shí)處置。

業(yè)主李先生透露，直到今年10 月中旬，居委會(huì)才組織了第一次溝通會(huì)，會(huì)上開(kāi)發(fā)商的工作人員終于承認(rèn) “是工程質(zhì)量問(wèn)題”，但會(huì)后出具的書(shū)面回復(fù)里，只字不提 “整體維修”，依舊表述為 “將繼續(xù)點(diǎn)修”。據(jù)了解，在11月8日召開(kāi)的四方會(huì)議上，嘉定區(qū)房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱“這不僅是外墻面漆開(kāi)裂，里面的保溫層也有問(wèn)題，必須徹底排查”。這句話讓業(yè)主們更加憂心忡忡——如果保溫層開(kāi)裂，不僅會(huì)導(dǎo)致外墻脫落，還可能影響房屋的保溫和防水，甚至存在更大的安全隱患。為此，業(yè)主們紛紛質(zhì)疑：這房子當(dāng)時(shí)到底是怎么通過(guò)竣工驗(yàn)收的？

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，外墻保溫層與面層之間應(yīng)加鋪耐堿網(wǎng)格布，若沒(méi)有就已涉嫌“偷工減料”，且 “五方驗(yàn)收”時(shí)應(yīng)能發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題。如果預(yù)看房時(shí)就有鼓包，就應(yīng)該做拉拔試驗(yàn)，一旦查證必須返工整改，不應(yīng)交房。

專班督辦 推進(jìn)解決

記者獲悉，目前嘉定區(qū)已成立工作專班，明確開(kāi)發(fā)商的主體責(zé)任，將全程跟蹤監(jiān)督維修過(guò)程。維修開(kāi)展前，屬地將督促開(kāi)發(fā)商做好相應(yīng)的防護(hù)措施，嚴(yán)格杜絕外墻高墜傷人情況的發(fā)生，確保日常居住安全。

嘉定區(qū)建筑業(yè)監(jiān)督管理中心副主任程勇表示，建管委和房管局會(huì)共同監(jiān)督開(kāi)發(fā)商落實(shí)維修責(zé)任，要求選出有資質(zhì)的第三方檢測(cè)單位開(kāi)展檢測(cè)，查找外墻面層脫落的原因，針對(duì)原因制定相應(yīng)的維修方案，維修方案經(jīng)過(guò)專家論證后開(kāi)始實(shí)施維修。

記者聯(lián)系了金地集團(tuán)上海區(qū)域相關(guān)工作人員，對(duì)方解釋稱，該樓盤外墻空鼓問(wèn)題確實(shí)存在，當(dāng)前的住宅樓狀態(tài)并不是自然脫落的“安全隱患”，而是開(kāi)發(fā)商在維修過(guò)程中，需要將空鼓點(diǎn)鏟除才能繼續(xù)修復(fù)的施工步驟。公司將盡全力確保業(yè)主的居住安全，已成立專項(xiàng)工作組全面核查。后續(xù)，將及時(shí)透明地向主管部門和業(yè)主反饋核查進(jìn)展與處理方案。

該名工作人員也出示了后續(xù)推進(jìn)的時(shí)間表：目前將選定三家檢測(cè)單位，最晚在11月30日確認(rèn)最終單位進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)，檢測(cè)周期預(yù)計(jì)7天至10天，檢測(cè)報(bào)告4周內(nèi)出具。之后，開(kāi)發(fā)商將根據(jù)檢測(cè)報(bào)告制定維修方案并進(jìn)場(chǎng)維修。

業(yè)主的權(quán)益能否得到保障？小區(qū)的“安居夢(mèng)”何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)？新民幫儂忙將繼續(xù)關(guān)注。

原標(biāo)題：《“700多萬(wàn)買的房，竟成這樣！”滬上熱門新樓盤，業(yè)主直呼“滿目大瘡疤”》

欄目編輯：陳浩

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 陸常青

(責(zé)任編輯：探索)