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“十不得”！三部門發(fā)文規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為

發(fā)布時間：2025-12-01 05:09:58 來源：素昧平生網(wǎng) 作者：知識

　　來源：紅網(wǎng)

　　關(guān)于印發(fā)醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）的十不得通知

　　國衛(wèi)辦醫(yī)政函〔2025〕419號

　　各省、自治區(qū)、部門直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委、發(fā)文中醫(yī)藥局、規(guī)范疾控局：

　　近年來，醫(yī)務(wù)公眾對健康知識的十不得需求日益增強，互聯(lián)網(wǎng)已成為公眾獲取健康科普信息的部門重要途徑，但個別醫(yī)務(wù)人員以健康科普名義“帶貨”“打廣告”、發(fā)文違規(guī)泄露醫(yī)療信息，規(guī)范違背了健康科普初衷、醫(yī)務(wù)損害了醫(yī)療行業(yè)形象。十不得為進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為，部門依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，發(fā)文國家衛(wèi)生健康委、規(guī)范國家中醫(yī)藥局、醫(yī)務(wù)國家疾控局組織制定了《醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行，結(jié)合實際開展工作。同時，提出以下工作要求。

　　一、地方各級衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥、疾控主管部門，下同）和醫(yī)療機構(gòu)要充分認(rèn)識醫(yī)務(wù)人員普及健康科學(xué)知識是提升全民健康素養(yǎng)的重要舉措，要鼓勵支持醫(yī)務(wù)人員規(guī)范開展線上、線下健康科普，采取通俗易懂、喜聞樂見的多種形式，向公眾提供科學(xué)、準(zhǔn)確的健康信息和知識普及。

　　二、醫(yī)療機構(gòu)要壓實管理責(zé)任，建立健全互聯(lián)網(wǎng)健康科普賬號備案制度。醫(yī)務(wù)人員（含進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員）以醫(yī)療機構(gòu)及其職能部門名義或個人職務(wù)身份在各類網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)賬號，應(yīng)向所在醫(yī)療機構(gòu)報告。醫(yī)療機構(gòu)要建立臺賬并實行動態(tài)管理。要全面加強對醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)、健康科普等方面的教育培訓(xùn)，強化醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)意識，確保健康科普形式規(guī)范、內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確。要加強對醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為的日常監(jiān)測，建立賬號內(nèi)容常態(tài)化抽檢制度。發(fā)現(xiàn)負(fù)面行為時，應(yīng)視情節(jié)輕重依法依規(guī)給予相關(guān)人員相應(yīng)處理，及時糾錯或刪除相關(guān)內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重的立即責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人暫停賬號運營。涉嫌違法違規(guī)情形，應(yīng)依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　三、地方各級衛(wèi)生健康行政部門要強化監(jiān)管責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)和反饋各醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普情況。接受監(jiān)督舉報，出現(xiàn)負(fù)面輿情時，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)立即核實處置。發(fā)現(xiàn)非醫(yī)務(wù)人員冒用衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員身份并開展違法違規(guī)宣傳等行為的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。加強案例警示教育，定期總結(jié)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員健康科普亂象處置典型案例并進行通報，督促提醒各醫(yī)療機構(gòu)舉一反三，強化日常管理和自查自糾。

　　國家衛(wèi)生健康委辦公廳

　　國家中醫(yī)藥局綜合司

　　國家疾控局綜合司

　　2025年10月31日

　　醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）

　　一、不得發(fā)布與國家法律法規(guī)政策相違背，損害衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，損害衛(wèi)生健康行業(yè)形象的內(nèi)容。

　　二、不得以健康科普形式違法違規(guī)發(fā)布各類廣告、導(dǎo)流導(dǎo)診，或通過直播帶貨等形式推銷和銷售醫(yī)藥產(chǎn)品、養(yǎng)生課程、保健食品等牟利。

　　三、不得泄露患者個人信息，或未經(jīng)患者授權(quán)同意，展示可識別個人身份的影像、圖片或文字。

　　四、不得宣傳推廣與崗位不匹配、超出本人專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容。

　　五、不得發(fā)布未經(jīng)科學(xué)驗證、虛假錯誤內(nèi)容，不得斷章取義曲解專業(yè)指南、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，誤導(dǎo)公眾對科學(xué)知識的理解。

　　六、不得夸大病情和疾病治療效果，不得以“神醫(yī)”“神藥”名義進行宣傳，不得通過虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導(dǎo)公眾，特別是在涉及高風(fēng)險診療技術(shù)、尚處于研究階段的診療手段等方面。

　　七、不得濫用人工智能技術(shù)，發(fā)布未經(jīng)核準(zhǔn)真實性、科學(xué)性，或未添加顯著人工智能生成合成標(biāo)識的健康科普內(nèi)容。

　　八、不得發(fā)布違背倫理道德和公序良俗、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)容，不得在健康科普中出現(xiàn)低俗、“擦邊”、嘩眾取寵、話題炒作等不良內(nèi)容吸引流量。

　　九、未向醫(yī)療機構(gòu)報告，不得以該醫(yī)療機構(gòu)及其職能部門名義或個人職務(wù)身份(含存在可推斷單位及身份的相關(guān)標(biāo)識及提示內(nèi)容)開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普。

　　十、不得在離職后沿用原單位和職務(wù)信息開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普。

　　《關(guān)于印發(fā)醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）的通知》政策解讀

　　一、制定背景

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)已成為公眾獲取健康信息的重要渠道，優(yōu)質(zhì)健康科普內(nèi)容是提升全民健康素養(yǎng)的重要途徑。國家衛(wèi)生健康委鼓勵支持醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員通過多種形式規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普，方便群眾獲取科學(xué)、準(zhǔn)確的健康知識。為指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普，更好滿足人民群眾健康需求，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）的通知》（以下簡稱《通知》）。

　　二、文件內(nèi)容

　　《通知》聚焦當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)健康科普中存在的問題，按照《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，提出了十條負(fù)面行為清單。

　　同時，對地方各級衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥、疾控主管部門，下同）和醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為管理提出具體要求。一是要鼓勵、支持醫(yī)務(wù)人員依法依規(guī)以多種形式積極開展線上、線下健康科普，采取通俗易懂、群眾喜聞樂見的多種形式向公眾提供科學(xué)、準(zhǔn)確的健康信息和知識普及，為醫(yī)務(wù)人員營造更規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)科普環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)這一便捷渠道，使權(quán)威、專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識惠及更廣泛的人群。二是醫(yī)療機構(gòu)要壓實管理責(zé)任，建立健全互聯(lián)網(wǎng)健康科普賬號備案制度，并實行動態(tài)管理。加強對醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和健康科普相關(guān)要求的教育培訓(xùn)，強化遵規(guī)守紀(jì)意識，確保健康科普形式規(guī)范、內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確。建立日常監(jiān)測和常態(tài)化抽檢機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。三是地方各級衛(wèi)生健康行政部門要加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普情況的管理和指導(dǎo)，暢通監(jiān)督舉報渠道。對非醫(yī)務(wù)人員冒用衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員身份開展違法違規(guī)宣傳等行為的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。督促醫(yī)療機構(gòu)完善管理制度、強化日常管理和自查自糾。

　　三、抓好文件落實

　　請地方各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合本地區(qū)、本單位工作實際，按照《通知》要求抓好落實，推動形成清朗、有序的互聯(lián)網(wǎng)健康科普環(huán)境。

責(zé)任編輯：過博文

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