財聯(lián)社11月18日訊(編輯 劉靖怡)隨著黑色星期五(11月28日)促銷狂歡以及阿聯(lián)酋國慶(12月2日)假期的提前購臨近,阿聯(lián)酋當?shù)卣瓉硇乱惠喌陌⒙?lián)購物熱潮。
調查顯示,酋假今年大部分阿聯(lián)酋消費者提前數(shù)周進行假日采購,日購以避免旺季可能出現(xiàn)的物季為快零售和快遞環(huán)節(jié)延誤。
國際智能化供應鏈管理商Blue Yonder的背后《2025全球消費者假日物流調查》揭示,超過半數(shù)的費信全球受訪者期望網(wǎng)購訂單能在2-4天內送達,其中包括54%中東地區(qū)受訪者。號更
Blue Yonder全球產業(yè)戰(zhàn)略部門副總裁Ann Marie Jonkman指出,樂意各地區(qū)、愿意各年齡段的買單消費者在進入假日旺季時,往往會對配送速度和價格合理性提出更高要求。提前購這些優(yōu)先級變化將對零售商和物流服務商產生重大影響。阿聯(lián)
數(shù)據(jù)顯示,酋假中東地區(qū)消費者更傾向于提前購物。日購分代際來看,Z世代(1995-2009年出生)、千禧一代(1980-1994年出生)和X世代(1965-1979年出生)通常提前三到四周,而近半數(shù)的嬰兒潮一代(1946-1964年出生)則通常提前一個多月下單,以規(guī)避截止日期和快遞運力風險。
普華永道近期的一份報告同樣指出,中東地區(qū)消費者越來越青睞快速、便利的選項。另外,除了速度,成本仍然是一個主要驅動因素,超過49%的中東受訪者將成本列為首要考量。
盡管如此,但當中東消費者有緊急送達需求時,其對于價格的態(tài)度就更為靈活。該地區(qū)僅11%的受訪者表示不愿為加急配送支付額外費用——這一比例在所有調查市場中最低。這與英國和美國等市場形成鮮明對比,后者拒絕為更快配送支付溢價的消費者比例要高得多。
具體而言,阿聯(lián)酋消費者可能會在促銷期間追求免運費服務,但若送達日期與假日活動或其他重要事項沖突,仍會傾向于轉向付費的快遞選項。對于他們而言,支付費用以縮短幾天配送時間,相當于為防范延誤買了一份保險。
普華永道的數(shù)據(jù)佐證了這一現(xiàn)象,多渠道購物模式在阿聯(lián)酋市場普及率很高,年輕消費者尤其青睞數(shù)字化購物與配送平臺。
由于海灣地區(qū)是連接亞洲、歐洲和美國的關鍵貿易走廊,還承載著區(qū)域內部龐大的電商購物流量。為滿足日益增長的物流需求,主要物流供應商正加速提升海灣地區(qū)的運力。倉儲自動化、區(qū)域配送中心及末端配送網(wǎng)絡的投資正加速推進。
行業(yè)分析師預測,未來幾年中東地區(qū)的倉儲和電子商務物流網(wǎng)絡將持續(xù)擴張和升級。隨著在線購物更深入地融入當?shù)叵M習慣,對自動化設施和物流配送網(wǎng)絡的要求將持續(xù)攀升。
網(wǎng)絡時代的電商購物和快遞配送模式極大地改變了阿聯(lián)酋公眾的消費習慣。對于他們而言,明確的截止日期、精準的配送承諾和實時追蹤服務與促銷活動同樣重要。
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