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每經(jīng)評(píng)論員 陳夢(mèng)妤
這幾天,透明上海某中介機(jī)構(gòu)以280萬元報(bào)價(jià)對(duì)一套掛牌339萬元的聰明房屋進(jìn)行極端壓價(jià),導(dǎo)致房東憤然離場(chǎng),手房相關(guān)視頻在社交媒體瘋傳。交易
這場(chǎng)荒誕的不需“雙簧戲”背后,暴露出二手房市場(chǎng)更深層次的中介危機(jī)——價(jià)格體系的系統(tǒng)性不透明。當(dāng)部分中介機(jī)構(gòu)打著“維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定”的需更名義,通過在平臺(tái)隱藏成交價(jià)、透明雇傭“演員”壓價(jià)等手段,聰明買賣雙方的信息差已演變?yōu)橐粓?chǎng)不對(duì)等的“權(quán)力游戲”。
客觀地說,一方面,購(gòu)房者若知曉過往成交價(jià)格,會(huì)影響其與房東間的價(jià)格談判,尤其是行情下行之際,有了“買漲不買跌”的心理,會(huì)對(duì)交易周期和效率產(chǎn)生關(guān)鍵影響;但另一方面,隱藏二手房成交價(jià)后,買賣雙方信息差加劇,購(gòu)房者只能依賴經(jīng)紀(jì)人提供的所謂內(nèi)部數(shù)據(jù),議價(jià)能力或被削弱。
上述案例中,部分中介為完成日均帶看的KPI(注:考核任務(wù)指標(biāo)),專門招募看房“演員”執(zhí)行壓價(jià)任務(wù)。這些“演員”被培訓(xùn)為先夸后貶的話術(shù)專家:強(qiáng)調(diào)房屋優(yōu)點(diǎn)以降低房東戒備,再以數(shù)個(gè)“致命缺點(diǎn)”擊潰房東心理防線。
甚至有中介老板透露,通過此類操作月入超50萬元,這也解釋了此類事件多年常存的原因,其盈利邏輯已從一般意義上的“促成高價(jià)交易”轉(zhuǎn)向“以量換價(jià)”。
這種“表演經(jīng)濟(jì)學(xué)”模式,不僅制造焦慮,也直接扭曲了市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制。房東在“虛假需求”的轟炸下被迫降價(jià),而真實(shí)買家則被誤導(dǎo)性報(bào)價(jià)干擾判斷,最終形成“中介定價(jià)、市場(chǎng)買單”的畸形格局。
從整體看,當(dāng)前二手房市場(chǎng)的透明度缺失呈現(xiàn)三重特征:成交價(jià)隱匿、信息不對(duì)稱、監(jiān)管滯后。
不少普通購(gòu)房者可能都沒意識(shí)到,想購(gòu)買一套二手房,在公開平臺(tái)往往查詢不到其歷史成交記錄,在買賣雙方都無法獲取真實(shí)交易參照系的背景下,極易將中介推薦價(jià)認(rèn)同于市場(chǎng)公允價(jià)。這給了小部分人極大的操作空間。前些年,多地曾試點(diǎn)二手房政府指導(dǎo)價(jià),但在實(shí)際執(zhí)行中阻力重重,最終悄然取消。
這兩年,二手房交易市場(chǎng)可謂“百花齊放”,不少出身正規(guī)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人,甚至是曾經(jīng)的房企專業(yè)人士等等都化身房產(chǎn)博主,通過拍攝砍價(jià)、看房、過戶等過程,以各種劇本或非劇本的形式在短視頻平臺(tái)呈現(xiàn)。不少人還通過“獨(dú)家代理”來壟斷房源,利用專業(yè)壁壘人為制造信息差。
現(xiàn)行法規(guī)對(duì)“心理戰(zhàn)式壓價(jià)”缺乏明確界定,購(gòu)房者維權(quán)時(shí)證據(jù)難以固定。更值得警惕的是,一些中介機(jī)構(gòu)通過大量控制房源,在一定程度上具備了操縱區(qū)域房?jī)r(jià)的能力,這種市場(chǎng)集中度下的“定價(jià)權(quán)壟斷”,比單次欺詐更具破壞性。
一個(gè)可供參照的數(shù)據(jù)是,2022年至2025年8月,黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺(tái)共收到涉及二手房交易的相關(guān)投訴4000余條,涉訴金額超過5億元。其中,中介費(fèi)、定金、退款等詞條突出,反映交易過程中存在收費(fèi)不透明等爭(zhēng)議。
當(dāng)房產(chǎn)交易變成中介的表演舞臺(tái),受傷的不僅是市場(chǎng)秩序,更是人們對(duì)資產(chǎn)安全的根本信任。在這件事上,我們需要的不是更聰明的中介,而是更透明的市場(chǎng)。
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