
ChatGPT、時刻千問、已過豆包登陸后的去快千問初始界面。
據(jù)我們了解,何現(xiàn)此次推出的問團是初級版本,很快會有大更新。時刻除了會聊天,已過千問項目團隊還在聯(lián)合包括淘寶、去快千問高德、何現(xiàn)閃購、問團支付寶等產品的時刻團隊聯(lián)合開發(fā),希望更深嵌入相關產品,已過解決用戶的去快千問實際問題。
一位阿里人士說,何現(xiàn)“阿里有很好的問團模型基礎,在 C 端肯定要有一個很強的入口,且要做一個 AI 原生應用,阿里會把 AI 超級入口的重點集中在千問上?!?/p>
中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能都沒有亞馬遜、微軟那樣奢侈的選擇權——退后一點,讓 ChatGPT、Gemini、Claude 接入自己的產品庫。豆包背后的字節(jié)跳動有辦公軟件也有自己的電商平臺。在這里,每個巨頭都必須保證自己有流量入口。拼多多內置短視頻、阿里進入外賣大戰(zhàn)都是入口之爭。而聊天助手是目前最直接可見的 AI 入口。
我們訪談了千問項目的產品經(jīng)理和其他一些參與的阿里人士,回答為什么阿里現(xiàn)在推出千問 app,之后的策略是什么。
以下是阿里相關人士回答,經(jīng)刪減和調整,未改變對方原意。
晚點:距離 DeepSeek 時刻已經(jīng)過去快一年,為什么現(xiàn)在做千問 app?
千問團隊:阿里肯定要有一個非常強的 to C 的入口。這是每家大公司都在思考討論的問題,只是可能路徑不太一樣,和每家公司的業(yè)務構成和業(yè)務形態(tài)、能力累積等都有關聯(lián)。阿里的路徑肯定是從云、基礎模型開始做,模型能力是最重要的,然后再回到 C 端。
當下的時機剛剛好,有兩個原因促使我們要重點去做千問這款原生的 AI 產品:
模型的成熟度,Qwen3 - Max 整體性能、效果都已經(jīng)達到全球領先。
2. 整個 Agent 生態(tài)的成熟度,不管是整個三方生態(tài)還是集團內部的生態(tài),都到了一個更能被模型普遍調用、能解決更多問題的狀態(tài),我們也花了大量時間處理內部業(yè)務的數(shù)據(jù)互通,還有整個的授權能力。
補充:一些事實和行業(yè)情況
今年阿里每隔幾個月都會有關于 AI 的大動作 —— 2 月發(fā)布 24Q4 自然季財報前,宣布未來三年將投入超過 3800 億元建設云和 AI 硬件基礎設施;5 月發(fā)布 25Q1 自然季財報前,正式發(fā)布通義千問 Qwen3 大模型;9 月中旬,The Information 報道稱阿里開發(fā)了一款新的 AI 芯片;再過一周,阿里將發(fā)布新一季財報。
晚點:對手產品已經(jīng)推了半年,阿里現(xiàn)在做一個 AI 原生超級入口,晚嗎?
千問團隊:不晚,原因也是兩點:
1. 國內還沒有一款 AI 應用能夠穩(wěn)定突破億級 DAU(日活躍用戶),這是一個重要的體量門檻,意味著至少國內還沒出現(xiàn)一個國民級的 AI 應用;
2. 不論國內哪款產品,客觀說還處于初級階段,沒有真正演進到能解決很多實際問題的程度。大家都是基于本身的知識和優(yōu)勢來輔助人,而要邁過這個智力門檻,需要的不只是數(shù)據(jù),更多依賴在理解世界、自主學習等底層架構上的突破?!?/p>
補充:一些事實和行業(yè)情況
今年 3 月,吳嘉對我們說,隨著模型能力的發(fā)展,現(xiàn)在到了應用的爆發(fā)階段,如果以過億 DAU 為標準,面向 C 端用戶的中國 AI 超級應用一定會很快到來,“不是 2025 年,就是 2026 年上半年。”
QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,2025 年 10 月,AI 原生應用中,豆包的 DAU 最高,5410 萬;DeepSeek 2860 萬,騰訊元寶 560 萬(未包括直接微信里使用元寶的用戶,但那更少)。作為對比,OpenAI 10 月披露 ChatGPT 全球周活躍用戶超過 8 億,以此推斷日活不可能少于 1 億,可能接近 2 億。
晚點:“對標 ChatGPT”,千問要做成什么樣的產品?
千問團隊:千問定位是一款能聊天、會辦事的產品,能夠幫用戶真正解決很多實際問題。P 圖本身也是需求的組成部分,但只有覆蓋了用戶工作、學習和生活當中的大部分問題,才能走到 1 億 DAU。
目前千問團隊最重要的是怎么能夠徹底去激發(fā)模型的力量,把它和用戶現(xiàn)在和潛在、未來的需求進行更高程度的關聯(lián)。
我們的主要工作分為兩個階段:第一階段,核心做好用戶體驗和口碑評價,基于模型快速進行產品迭代;第二階段是千問和阿里各個業(yè)務的整體協(xié)同,目前千問與高德、淘寶、支付寶、閃購等都已經(jīng)在做一些聯(lián)合開發(fā)的工作,進展非???,預計很快還會有大版本的更新。
辦事能力指的就是能解決更復雜的任務,比如結合淘天的 AI 萬能搜,千問基于過去用戶的喜好習慣給用戶做推薦,甚至比價;再比如用戶有一個晚上想做的菜,千問能基于這個菜幫用戶提前買好對應的食材。
晚點:千問和 ChatGPT 的產品思路會有什么區(qū)別?
千問團隊:會有不同:
1. 我們強調普通人可以隨時用、免費用。目前完全不考慮收費的事,專心做好產品;
2. 我們希望 ChatGPT 有的能力我們都有,很多會快速上線,另一方面 ChatGPT 沒有的我們也有,主要就是阿里生態(tài)里的各種 agent 服務,內部業(yè)務合作、協(xié)同的程度會更深。我們必須承認,中國互聯(lián)網(wǎng)實際是封閉的,大家都把自己的資產當作最強的競爭門檻。這對于每一家互聯(lián)網(wǎng)大公司都是一個普遍問題。
ChatGPT、Gemini 都驗證了一個路徑,依托模型的領先可以在 C 端產品上實現(xiàn)突破,這件事的本質是對模型智力的追求,我們的思考路徑也是一樣的。
對千問團隊最大的挑戰(zhàn)是,阿里體系下有這么多 agent,怎么基于場景把它們更好地串聯(lián)在一起?用戶很多需求使用的不是一個或者兩個 Agent 的服務,比如說我想要規(guī)劃一個團建,調用的不只是飛豬,可能還有很多支付、出行、購物等一系列能力,怎么把它們有機且絲滑得串聯(lián)在一起,這個難度比較大,因為每一個 Agent 的能力成熟度不一樣。
晚點:什么時候確定開始做千問,誰來主導?
千問團隊:產品、算法層面一直在做相關的準備工作,不是一次拍板,是個演進的過程。差不多在 2025 年夏天,阿里核心管理層的討論會更多一些,確定阿里要投入多少資源,投入多少力度去做這件事情,國慶前是阿里上上下下對千問項目討論最密集的時候。最終是吳泳銘做出的判斷和決定 —— 阿里巴巴必須要有一個 AI 原生的 C 端超級入口。
9 月后,從北京、廣東調來上百名工程師,大家在阿里巴巴西溪園區(qū) C4 樓封閉做千問項目,現(xiàn)在這幫人坐的地方是三層和四層,高德掃街榜當時封閉時坐的是二層。
千問是高德掃街榜之后的又一個集團戰(zhàn)略級項目,吳嘉是負責人,團隊以智能信息事業(yè)群為主,還有很多業(yè)務都參與,包括阿里云、通義實驗室、淘天、高德等,一起在做共同開發(fā)。
千問產品和大模型的對接,在產品方向上,由夸克團隊和通義實驗室一起針對拿到的用戶數(shù)據(jù)和反饋、各種應用場景做定制化的模型訓練和優(yōu)化。
晚點:阿里消費端 AI 的戰(zhàn)略具體是什么樣的?
千問團隊:面向用戶,一塊是原生應用,也就是千問;另一塊是原本業(yè)務的 AI 化,夸克、淘天、1688、高德、海外電商等都在做。
一些事實
半年前,吳嘉對我們說,他希望夸克成為一個對用戶有用、專業(yè)、萬能的 AI 產品?!拔覀兊牡谝粌?yōu)先級肯定是讓夸克現(xiàn)如今這么大的群體都享受到 AI 帶來的價值?!?/p>
但夸克應用包羅萬象。需求最大的是搜索,還有相當數(shù)量的用戶會在夸克網(wǎng)盤里直接看劇。88VIP 有一項權益是贈送夸克網(wǎng)盤會員。
根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù),夸克的 DAU 在 2025 年 1 月為 2970 萬,一直到 10 月,這個數(shù)字也只小幅增長到 3370 萬,與之對比的是,豆包 9 月較前一個月就多了 850 萬 DAU。一位阿里人士說,夸克的部分流量一直未被第三方數(shù)據(jù)標記,導致外部統(tǒng)計并不準確,目前實際 DAU 在 5000 萬 - 6000萬之間。2025 年,夸克關于 AI 的動作頻頻,上線了超級框、高考志愿大模型、AI 創(chuàng)作平臺、AI 眼鏡、AI 對話助手等。
千問團隊:產品形態(tài)上,千問這樣的 chatbot 和夸克的超級框,其實不完全矛盾。打個比方,肯定不是說 Google 做了 Gemini,Google search 就不重要了。
2025 年上半年,阿里當時的確希望通過夸克來嘗試 AI 時代的入口??淇擞性瓉淼挠脩?、產品基礎,而且是一款年輕人都在用的產品。隨著 AI 能力的提升,我們覺得對話式 AI 助手是更好的形式,接下來阿里會重點發(fā)展千問,并把它放進夸克??淇说亩ㄎ皇?AI 搜索和 AI 瀏覽器。
過去一兩年,阿里在組織上有一個非常大的變化,比如閃購這場仗不是閃購自己也不是淘寶自己打。它在競爭里能站穩(wěn)腳跟的本質,是集中了整個阿里所有的優(yōu)勢資源,明確指揮官,統(tǒng)一指揮。