美團(tuán)追加28億元幫餐飲商家穩(wěn)經(jīng)營,助力堂食外賣雙增長

新浪科技訊 10月16日晚間消息,美團(tuán)今日,追加助力第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會(huì)在北京舉行。億元飲商會(huì)上,幫餐美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中表示:“作為餐飲行業(yè)的家穩(wěn)經(jīng)營長效經(jīng)營陣地,美團(tuán)不做單純的堂食流量平臺(tái),以‘引客-把人引進(jìn)來、外賣送餐-把餐送出去、雙增提效-把經(jīng)營效率提上來’三大核心解決方案,美團(tuán)為堂食、追加助力外賣雙主場保駕護(hù)航,億元飲商助力商家持續(xù)穩(wěn)定增長。幫餐”針對(duì)該目標(biāo),家穩(wěn)經(jīng)營美團(tuán)宣布推出四大項(xiàng)助力舉措,堂食投入更多現(xiàn)金和資源,外賣為堂食、外賣雙主場提供更全面的保障。
一是追加20億元助力金,外賣、堂食商家均可獲得現(xiàn)金支持。去年,美團(tuán)面向餐飲外賣商家投入10億助力金,有36萬商家收到了現(xiàn)金和補(bǔ)貼。接下來,美團(tuán)將追加20億元助力金,覆蓋范圍從此前的外賣商家,延伸至堂食商家,讓各類餐飲好店,都能獲得現(xiàn)金支持,實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營。
二是3億元支持店型模式創(chuàng)新,5億推動(dòng)“明廚亮灶”新基建。
三是推出“市井煙火榜單”,升級(jí)大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)評(píng)分體系和外賣評(píng)價(jià)體系。會(huì)上,大眾點(diǎn)評(píng)宣布推出“市井煙火榜”,對(duì)上榜小店提供專屬流量扶持,讓街角巷尾的市井好味道被更多人看見。同時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)也將為更多高分老店、優(yōu)質(zhì)小店等提供大眾點(diǎn)評(píng)“品質(zhì)外賣”入口。在商家評(píng)分體系上,美團(tuán)將升級(jí)大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)評(píng)分體系和外賣評(píng)價(jià)體系。引導(dǎo)商家回歸經(jīng)營本身,聚焦提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而非過度促評(píng)。升級(jí)對(duì)虛構(gòu)、誘導(dǎo)評(píng)價(jià)的識(shí)別和審核能力,通過 “AI + 人工” 多道審核機(jī)制保障評(píng)價(jià)真實(shí)可信。
四是發(fā)布餐飲商家AI決策工具“袋鼠參謀”,全場景AI經(jīng)營工具向商家開放。該產(chǎn)品搭載美團(tuán)自研大模型“Longcat”,覆蓋賽道分析、開店選址、菜品研發(fā)、財(cái)務(wù)分析等日常經(jīng)營全流程。目前,“袋鼠參謀”“智能掌柜”等全平臺(tái)AI工具已向行業(yè)商家免費(fèi)開放,幫助商家提效降本,共享AI紅利。
同時(shí),美團(tuán)“開店寶”全面升級(jí)為“美團(tuán)經(jīng)營寶”,從幫商家“把店開起來”,走向幫商家“把店經(jīng)營好”。 (羅寧)
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