新浪科技訊 10月29日晚間消息，滴滴打車(chē)時(shí)逢重陽(yáng)節(jié)，全國(guó)在數(shù)字時(shí)代，落地老年如何讓老年人享受科技帶來(lái)的助老站便利，成為社會(huì)各界關(guān)注的人提重點(diǎn)。滴滴出行公布的供億數(shù)據(jù)顯示，截至2025年9月，次出滴滴助老打車(chē)服務(wù)（端內(nèi)更名為“滴滴長(zhǎng)輩版”）已累計(jì)為全國(guó)老年用戶(hù)提供超過(guò)2.65億次出行服務(wù)。行服

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，滴滴打車(chē)截至2024年底，全國(guó)我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)3.1億。落地老年智能技術(shù)普及帶來(lái)便利的助老站同時(shí)，也讓許多老年人陷入“數(shù)字鴻溝”。人提兒女不在身邊時(shí)，供億老年人的次出出行需求面臨重重阻礙。

　　在主管部門(mén)指導(dǎo)下，滴滴于2021年1月正式上線(xiàn)助老打車(chē)服務(wù)。在滴滴出行App或微信小程序主頁(yè)點(diǎn)擊“更多服務(wù)”找到即可體驗(yàn)。子女可協(xié)助家中長(zhǎng)輩在微信搜索框輸入“滴滴長(zhǎng)輩版”進(jìn)入小程序，幫助老人“更快上手”，滿(mǎn)足“一鍵出行”的日常需求，讓跨越代際的溫暖在指尖持續(xù)傳遞。操作流程大幅簡(jiǎn)化，提供 “一鍵叫車(chē)” 功能，老年用戶(hù)呼叫出租車(chē)時(shí)，無(wú)需輸入目的地即可發(fā)單；考慮到支付習(xí)慣，產(chǎn)品保留了出租車(chē)的線(xiàn)下現(xiàn)金支付方式，只為讓長(zhǎng)輩們的出行少一分躊躇，多一分從容。

　　同時(shí)，考慮到老年用戶(hù)的特殊需求，當(dāng)終點(diǎn)是醫(yī)院，且遇到排隊(duì)場(chǎng)景時(shí)，滴滴助老打車(chē)提供優(yōu)先派單服務(wù)，讓老年人能減少等待，更快叫到車(chē)，切實(shí)解決老年人打車(chē)去醫(yī)院的急難愁盼問(wèn)題。截至2025年9月底，累計(jì)提供就醫(yī)優(yōu)先派單服務(wù)超20.2萬(wàn)次。

　　目前，滴滴助老打車(chē)服務(wù)已覆蓋全國(guó) 355 座城市，為老年用戶(hù)提供了便捷的出行選擇。滴滴助老打車(chē)自上線(xiàn)以來(lái)，已聯(lián)合中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)，在北京、天津、武漢等城市合作落地近3000個(gè)助老打車(chē)智慧出行站牌、共同發(fā)起“全國(guó)智慧助老公益行動(dòng)”、共建社區(qū)老年大學(xué)，通過(guò)“傳幫帶”的形式覆蓋近85萬(wàn)老年人。助老打車(chē)站牌區(qū)別于其他滴滴車(chē)站，老人掃碼后無(wú)需輸入終點(diǎn)，即可一鍵叫車(chē)，極大地縮短老人對(duì)智能產(chǎn)品的操作成本。對(duì)于沒(méi)有智能手機(jī)的老人，可撥打站牌上的電話(huà)熱線(xiàn)400-688-1700，通過(guò)告知人工客服目的地，也可以呼叫出租車(chē)。

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