新浪科技訊 11月5日晚間消息，騰訊今日，回應華碩華碩官方發(fā)布致歉聲明。致歉聲明指出：近期，接受華碩官旗賬號發(fā)布的道歉《關閉ACE反作弊系統(tǒng)，保護你的期待電腦性能》視頻存在錯誤描述和不實評價，對騰訊游戲安全ACE造成不良影響，未繼引發(fā)玩家們對軟件安全及電腦性能穩(wěn)定性上的續(xù)攜擔憂，在此華碩深表歉意。騰訊目前，回應華碩華碩已第一時間下架了該視頻，致歉并正在內部進行嚴肅核查與流程梳理，接受

　　華碩表示，道歉經內部嚴肅調查，期待確認事件原因在于“我司對于相關供應商團隊管理存在疏漏，未繼未有建立嚴格的內容審核流程。相關人員在內容創(chuàng)作過程中，在未經任何事實查證的情況下，根據網絡相關不實信息制作內容并發(fā)布”。

　　對此，華碩表示，為避免后續(xù)同類問題發(fā)生，將采取以下措施。一是對內部相關失職人員進行嚴肅處理；二是開展內部整改，建立更嚴格的多層級內容審核機制，確保所發(fā)布內容真實、準確杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　據悉，事件起因是日前，華碩官旗B站官方賬號發(fā)布《關閉ACE反作弊系統(tǒng)，保護你的電腦性能》的視頻，視頻發(fā)布后很快引起玩家熱議。相關視頻曾提到“騰訊ACE可能不防外掛，但一定會掃爆你的硬盤。”該視頻還稱，無論是玩“瓦”還是《三角洲》，ACE都會在后臺對你的硬盤進行瘋狂掃描，造成大量內存占用，導致游戲卡頓、掉幀，視頻還教玩家如何解決這一問題。

　　對于華碩致歉內容，騰訊游戲安全官方賬號表示：感謝華碩官方的真誠和坦率，很高興看到關于ACE的誤會得以澄清。我們接受華碩的道歉，并期待未來與華碩繼續(xù)攜手，共同促進游戲產業(yè)與輿論環(huán)境的健康發(fā)展。（羅寧）