女子通過順豐寄出7萬元翡翠手鐲，顧客卻收到空包裹，因未買保價(jià)服務(wù)最多只能賠800元，警方已立案
作者:焦點(diǎn) 來源:焦點(diǎn) 瀏覽: 【大中小】 發(fā)布時(shí)間:2025-12-01 05:47:23 評論數(shù):
▲黃女士寄出的手鐲根據(jù)黃女士提供的順豐包裹物流截圖，9月16日15：28，過順裹因包裹被攬收。豐寄服務(wù)9月16日22：30，出萬翠手包裹到達(dá)佛山鹽步轉(zhuǎn)運(yùn)中心。元翡已立9月17日凌晨1：57，鐲顧最多包裹在深圳操作中心完成分揀?？蛥s空包9月17日上午9：14，未買包裹正在通關(guān)。賠元9月17日上午10：48，警方包裹到達(dá)中國臺灣關(guān)務(wù)組。女通
▲黃女士稱，豐寄服務(wù)包裹膠帶上有可疑劃痕黃女士告訴記者，出萬翠手客戶收到包裹后，元翡已立卻告訴她包裹是空的，“里面的手鐲消失了”，包裹上用來封箱的膠帶有被劃開的痕跡。
手鐲遺失后，黃女士聯(lián)系順豐要求查明真相。黃女士向記者出示的包裹物流稱重信息顯示，9月16日21點(diǎn)之前，包裹在佛山鹽步運(yùn)轉(zhuǎn)中心稱重時(shí)，重量為0.68千克。9月17日早上10：57，稱重重量顯示為0.32千克。對照前述順豐物流信息，在多個(gè)地點(diǎn)之間，未知是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題。
▲立案告知書黃女士認(rèn)為，手鐲在運(yùn)輸途中遭到了偷竊，于是向警方報(bào)案。佛山市公安局南海分局平洲派出所的報(bào)警回執(zhí)顯示，9月18日上午10時(shí)56分，黃女士向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。佛山市公安局南海分局的立案告知書顯示，黃女士被盜竊一案，警方認(rèn)為符合立案條件，已立案偵查，落款日期為10月18日。
據(jù)黃女士自述，由于其沒有購買保價(jià)服務(wù)，順豐方面表示最多只能賠付800元。
據(jù)廣東廣播電視臺“DV現(xiàn)場”報(bào)道，涉案寄件站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，黃女士的包裹確實(shí)不見了，“確實(shí)也是我們的責(zé)任”，“這個(gè)事情我們自己內(nèi)部還在調(diào)查，還沒有確定最終是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)（出問題）”。其表示，公司總部已聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。而對于理賠價(jià)值，雙方還在協(xié)商中。
11月3日，紅星新聞?dòng)浾邚钠街夼沙鏊私獾?，該案已立案偵查?/p>
來源：紅星新聞 受訪者供圖