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女子稱入住昆明一酒店被長針扎傷 酒店回應(yīng):疑似針灸針,不知從何而來

時間:2025-12-01 06:25:06 來源:素昧平生網(wǎng) 作者:焦點 閱讀:436次

重慶的入住黃女士反映,近日她在昆明一酒店入住后準備退房時,昆明手指被窗臺上一根長針扎傷并出血,酒店灸針擔(dān)心感染HIV病毒遂服用阻斷藥。被長不知她認為,針扎酒店方有義務(wù)保證客人的傷酒似針安全,但事后酒店處理問題的應(yīng)疑態(tài)度十分冷漠,該問題至今未妥善處理。從何

8月18日,入住紅星新聞記者從涉事酒店方了解到,昆明事發(fā)后酒店方已帶客人去醫(yī)院檢查并墊付了相關(guān)費用,酒店灸針但后續(xù)賠償事宜雙方分歧過大未達成一致。被長不知對于長針的針扎來源,酒店相關(guān)負責(zé)人表示,傷酒似針疑似為針灸針,應(yīng)疑不知道是誰帶進去的。

▲窗臺縫隙中的針

女子反映:

入住酒店被長針扎傷

擔(dān)心感染病毒,稱酒店方態(tài)度冷漠

“我們是8月9日入住昆明盤龍區(qū)的萬華精品商務(wù)酒店,第二天上午準備退房?!秉S女士介紹,當(dāng)她伸手去拿放在窗臺上的包時,手指尖毫無防備地被扎傷并出血了,她仔細一看,竟然有一根長針卡在窗臺邊緣的縫隙里。

很快,黃女士找到了酒店工作人員?!八麄兊墓ぷ魅藛T過來試圖將針拔下來時,也被扎了,最后費了很大功夫才取出來?!秉S女士告訴紅星新聞記者,隨后酒店的人帶她去了醫(yī)院檢查,由于擔(dān)心感染HIV病毒,她要求醫(yī)生開了阻斷藥并服用。

黃女士表示,該阻斷藥需連續(xù)服用28天,還有一定的副作用,后續(xù)也需要定期復(fù)查,這幾天,她因惡心、失眠和焦慮而備受折磨。事發(fā)后,她撥打了110報警,并反映到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門,“在協(xié)商賠償中,當(dāng)時我們估算1萬元多點,對方只同意給1300元。”

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▲黃女士就診病歷

“不管這根針怎么來的,酒店方都有義務(wù)保證入住客人的安全。”黃女士稱,從出事到現(xiàn)在,酒店方態(tài)度冷漠,希望她的經(jīng)歷能給大家提個醒,入住酒店一定要小心,避免受到傷害。下一步,她也會考慮走法律途徑維護自己的權(quán)益。

酒店回應(yīng):

疑似針灸針,不知從何而來

遇此情況很抱歉,但無法確定是酒店問題

8月18日,紅星新聞記者聯(lián)系到萬華精品商務(wù)酒店的相關(guān)負責(zé)人。他介紹,當(dāng)時黃女士稱在房間被針扎了,酒店第一時間用碘伏幫其消毒,她怕被感染,又帶她到醫(yī)院進行檢查。醫(yī)生說沒必要開阻斷藥,但還是根據(jù)她的要求開了,費用都是酒店墊付的。

對于雙方協(xié)商賠償一事,該負責(zé)人告訴紅星新聞記者,酒店方提出免去3天房費,再補償3天的房費加后期復(fù)查費用共1300元,但對方第一次提出要14200元,第二次提出12000元,這個訴求酒店是做不到的。

針到底從何而來?該負責(zé)人表示,疑似針灸的針,大概有三五厘米長,不敢保證是誰帶進去的,酒店打掃房間的流程是保潔大姐做完一間房后,值班經(jīng)理都要去查房看有沒有問題,“這個東西哪里來的就不得而知了,以前也沒遇到過這種情況?!?/p>

▲取出的長針

事后,黃女士給該酒店訂單進行了差評。該酒店公開回復(fù)表示,遇到這種情況很抱歉,但無法確定是酒店問題,同時也第一時間報案,如認為是酒店的責(zé)任可以起訴。

紅星新聞記者 顧愛剛 圖據(jù)受訪者

(來源:紅星新聞)返回搜狐,查看更多

(責(zé)任編輯:百科)

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