重慶的入住黃女士反映，近日她在昆明一酒店入住后準備退房時，昆明手指被窗臺上一根長針扎傷并出血，酒店灸針擔(dān)心感染HIV病毒遂服用阻斷藥。被長不知她認為，針扎酒店方有義務(wù)保證客人的傷酒似針安全，但事后酒店處理問題的應(yīng)疑態(tài)度十分冷漠，該問題至今未妥善處理。從何

8月18日，入住紅星新聞記者從涉事酒店方了解到，昆明事發(fā)后酒店方已帶客人去醫(yī)院檢查并墊付了相關(guān)費用，酒店灸針但后續(xù)賠償事宜雙方分歧過大未達成一致。被長不知對于長針的針扎來源，酒店相關(guān)負責(zé)人表示，傷酒似針疑似為針灸針，應(yīng)疑不知道是誰帶進去的。

▲窗臺縫隙中的針

女子反映：

入住酒店被長針扎傷

擔(dān)心感染病毒，稱酒店方態(tài)度冷漠

“我們是8月9日入住昆明盤龍區(qū)的萬華精品商務(wù)酒店，第二天上午準備退房?！秉S女士介紹，當(dāng)她伸手去拿放在窗臺上的包時，手指尖毫無防備地被扎傷并出血了，她仔細一看，竟然有一根長針卡在窗臺邊緣的縫隙里。

很快，黃女士找到了酒店工作人員?！八麄兊墓ぷ魅藛T過來試圖將針拔下來時，也被扎了，最后費了很大功夫才取出來?！秉S女士告訴紅星新聞記者，隨后酒店的人帶她去了醫(yī)院檢查，由于擔(dān)心感染HIV病毒，她要求醫(yī)生開了阻斷藥并服用。

黃女士表示，該阻斷藥需連續(xù)服用28天，還有一定的副作用，后續(xù)也需要定期復(fù)查，這幾天，她因惡心、失眠和焦慮而備受折磨。事發(fā)后，她撥打了110報警，并反映到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，“在協(xié)商賠償中，當(dāng)時我們估算1萬元多點，對方只同意給1300元。”

▲黃女士就診病歷

“不管這根針怎么來的，酒店方都有義務(wù)保證入住客人的安全。”黃女士稱，從出事到現(xiàn)在，酒店方態(tài)度冷漠，希望她的經(jīng)歷能給大家提個醒，入住酒店一定要小心，避免受到傷害。下一步，她也會考慮走法律途徑維護自己的權(quán)益。

酒店回應(yīng)：

疑似針灸針，不知從何而來

遇此情況很抱歉，但無法確定是酒店問題

8月18日，紅星新聞記者聯(lián)系到萬華精品商務(wù)酒店的相關(guān)負責(zé)人。他介紹，當(dāng)時黃女士稱在房間被針扎了，酒店第一時間用碘伏幫其消毒，她怕被感染，又帶她到醫(yī)院進行檢查。醫(yī)生說沒必要開阻斷藥，但還是根據(jù)她的要求開了，費用都是酒店墊付的。

對于雙方協(xié)商賠償一事，該負責(zé)人告訴紅星新聞記者，酒店方提出免去3天房費，再補償3天的房費加后期復(fù)查費用共1300元，但對方第一次提出要14200元，第二次提出12000元，這個訴求酒店是做不到的。

針到底從何而來？該負責(zé)人表示，疑似針灸的針，大概有三五厘米長，不敢保證是誰帶進去的，酒店打掃房間的流程是保潔大姐做完一間房后，值班經(jīng)理都要去查房看有沒有問題，“這個東西哪里來的就不得而知了，以前也沒遇到過這種情況?！?/p>

▲取出的長針

事后，黃女士給該酒店訂單進行了差評。該酒店公開回復(fù)表示，遇到這種情況很抱歉，但無法確定是酒店問題，同時也第一時間報案，如認為是酒店的責(zé)任可以起訴。

紅星新聞記者 顧愛剛 圖據(jù)受訪者

（來源：紅星新聞）返回搜狐，查看更多

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