文 | 木棉

胖東來的靠把招聘有多火爆？

前段時間，河南新鄉(xiāng)胖東來新店招聘通道正式開啟，員工由于大量網(wǎng)友涌入投遞簡歷網(wǎng)頁，當人多少的心導(dǎo)致頁面一度崩潰無法打開。出圈刺痛僅僅45分鐘后，胖東系統(tǒng)頁面就變成“已關(guān)閉”——900個崗位已全部報滿。競崗就連要求本科以上學(xué)歷、牛馬25歲以下的靠把保潔崗，也在30分鐘內(nèi)被一搶而空。員工這場招聘吸引了13.2萬人注冊報名，當人多少的心8.3萬人成功投遞簡歷，出圈刺痛按照報名人數(shù)來算，胖東胖東來的競崗錄用率僅為0.68%。

在關(guān)于這場招聘的牛馬眾多聲音中，網(wǎng)友的靠把一條高贊評論戳中了公眾的心——胖東來招聘出圈，是靠“把員工當人”。這輕飄飄的幾個字，藏著多少職場人的委屈與無奈？

如今，打工人自嘲為“牛馬”的調(diào)侃傳遍網(wǎng)絡(luò)?？蛇@兩個字里，滿是說不盡的辛酸：算法成了無形的監(jiān)工，外賣員為趕幾分鐘時效，在車流里冒險穿梭；“大廠”員工困在“996”的循環(huán)里，健康被一點點透支；有的企業(yè)連員工上廁所都要計時，“自愿放棄”年假的協(xié)議更是成了入職標配。當勞動淪為單純的“謀生工具”，當人格尊嚴要為效率和利潤讓路，“牛馬”便成了職場異化最扎心的注腳。

胖東來的火爆，恰是給了這種畸形的職場生態(tài)一記響亮的耳光。胖東來優(yōu)渥的薪資和福利待遇，早已無需贅述。而比高薪更動人的，是尊重——每周工作不超過36小時，年休假不少于40天，休息時間比不少公職人員還充裕；管理層解決問題時，要求“心里充滿愛，耐心傾聽”，員工的每一條意見都能被真正看見。甚至有明確的“人格尊嚴補償”：員工勸架被打，公司不僅幫忙維權(quán)，還會發(fā)3萬元補償金。在這里，保潔阿姨的勞動會被公開認可，保安的建議能直達管理層，沒有誰會因為崗位基層而被輕視。

這份尊重，最終化作了驚人的組織向心力。2025年1月到7月，胖東來的人員流失率僅0.94%，7月更是低至0.14%——要知道，零售業(yè)的平均流失率普遍高達20%。這樣的反差，恰恰印證了“尊重催生忠誠”的樸素邏輯：當員工被當成“人”而非“勞動力”，他們自然會把企業(yè)當成“家”。

可最諷刺的是，“把員工當人”本該是企業(yè)的底線，如今卻成了稀缺的“標桿品質(zhì)”。太多企業(yè)總盯著眼前的成本，想著靠壓榨員工省開支，卻忘了高流失率帶來的招聘損耗、服務(wù)滑坡，最終會拖垮整個企業(yè)；他們總抱怨“年輕人不愿做基層工作”，卻沒意識到，年輕人拒絕的從不是崗位本身，而是“低薪+無尊嚴”的雙重剝奪。

哈佛商學(xué)院研究顯示，員工滿意度每提升5%，客戶滿意度就提升1.3%，利潤率跟著漲0.5% 。當企業(yè)舍得給待遇、給尊重，員工自然會用忠誠和業(yè)績回報。胖東來更是用實踐印證，尊重從不是虧本買賣。

如今，胖東來的招聘已塵埃落定，但留下的思考卻依舊滾燙。它的模式或許難以完全復(fù)制，但核心邏輯卻簡單又清晰：你把員工放在心上，員工就會把企業(yè)扛在肩上。這場萬人競崗的狂歡，說到底，不過是無數(shù)打工人對“好好待人”的集體呼喚——畢竟，我們想要的從來不多，不過是一份能養(yǎng)家、有尊嚴的工作，一個能被當成“人”的職場而已。

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