“扇耳光退貨”的暴力梗,不該是平臺治理的遮羞布
將“扇孩子耳光”輕描淡寫地歸結為一個“梗”,扇耳是光退梗不該平試圖用亞文化的遮羞布來掩蓋核心矛盾。
近日有媒體報道,暴力布一位母親因11歲女兒在千島App上消費500多元欲退款,臺治竟被賣家要求“上傳狂扇孩子耳光5分鐘的遮羞視頻”作為條件。更令人錯愕的扇耳是,網(wǎng)上出現(xiàn)不少為這種“暴力要挾”辯護的光退梗不該平聲音,認為這只是暴力布二手圈“玩?!保康呐_治只是為了震懾未成年消費。但當商業(yè)糾紛的遮羞解決方案卻指向對孩童的暴力時,哪怕只是扇耳“口頭要挾”,也已然越界。光退梗不該平
為何用“玩梗”,無法為平臺和賣家開脫?臺治
網(wǎng)絡上為賣家辯護的核心論調是:“扇耳光”并非真要求執(zhí)行,而是遮羞圈內熟知的“黑話”,旨在杜絕退款糾紛。這種解釋看似有理,實則根本站不住腳。將“扇耳光”視為有效溝通方式,本身就是對暴力的一種默許。它把家長對孩子的肉體懲罰,異化為商業(yè)博弈的籌碼。無論賣家初衷如何,這種方式已經(jīng)構成精神上的要挾與恐嚇——它在逼迫家長在“孩子受辱”與“財物損失”之間做選擇。真正的問題在于:當一個平臺默許暴力成為解決糾紛的“語言”,就等于承認自身治理的失敗。賣家完全可以用“按平臺規(guī)則,二手商品恕不退換”等文明方式拒絕,為什么偏偏要選擇最挑戰(zhàn)人性底線的一種呢?
“叢林法則”盛行,暴露平臺治理的失職
我們更需要思考的是,為什么這種畸形規(guī)則和思想能在平臺上大行其道?當那位母親向平臺客服求助時,得到的只是“無法強制,建議協(xié)商”的機械回復。平臺的“不作為”,把復雜的商業(yè)矛盾下放成了買賣雙方的私人糾紛。而“扇耳光梗”這種畸形規(guī)則應聲而來,它用最極端的方式,填補了平臺規(guī)則執(zhí)行力的縫隙。那些為賣家辯護的聲音,實際上是混淆了一個關鍵問題:理解賣家處境,并不等于就認同其手段。這就像理解一個人維權的急切,但不能認同他用違法手段去達成目的?!吧榷狻边@種明顯違背《未成年人保護法》精神的要求,不該有人為之辯護。平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展,需要的不是這種扭曲的“民間智慧”,而是明確的規(guī)則和有效的執(zhí)行能力。
說到底,任何“圈內文化”都不能凌駕于法律與公序良俗之上。當一個“?!毙枰肯M孩童的尊嚴來維系時,這個“?!北旧砭筒辉摯嬖凇6S這一切的平臺,如果再只是扮演一個旁觀者的角色,就真的成了暴力文化的同謀了。???
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